Zwroty i reklamacje

Towar zakupiony w naszym sklepie online można zwrócić, bądź wymienić w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania.

 Co zrobić aby zwrócić produkt?

1. Aby zwrócić zakupiony towar, należy wydrukować formularz zwrotu

2. Aby wymienić zakupiony towar, należy wydrokować formularz zwrotu
   
 Formularz zwrotu znajdziesz jako załącznik w mailu który dostałeś od nas przy składaniu zamówienia.
 Oświadczenie możesz sformułować również samodzielnie.

3. Powiadom nas o zwrocie towaru. E-mail wyślij na adres sklep@jelonekm.pl

4. W kolejnym kroku zapakuj produkt do paczki, dołącz pobrany wcześniej formularz i odeślij paczkę pod wskazany niżej adres:

MAŁGORZATA STRZELCZYK-JELONEK

UL.BRUKOWA 8

91-341 ŁÓDŹ

Po otrzymaniu paczki, zwrócimy Ci pieniądze w przeciągu 14 dni bądź wymienimy produkt na inny.

Masz pytania skontaktuj się z nami :

email: sklep@jelonekm.pl

Zwrotowi nie podlegają produkty:

Rzeczy brudne, zniszczone, uszkodzone, noszące ślady użytkowania lub prania .

Produkt musi posiadać oryginalnie przypięte metki.

Koszt przesyłki zwrotnej w każdym przypadku pokrywa nadawca/klient. Nie odbieramy przesyłek „za pobraniem” lub do opłacenia