Zwroty i reklamacje

Towar zakupiony w naszym sklepie online można zwrócić, bądź wymienić w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania.

 Co zrobić aby zwrócić produkt?

1. Aby zwrócić zakupiony towar, należy pobrać i wydrukować formularz zwrotu dostępny tutaj.

2. Aby wymienić zakupiony towar, należy pobrać formularz wymiany dostępny tutaj

3. Powiadom nas o zwrocie towaru. E-mail wyślij na adres sklep@jelonekm.pl

3. Wypełnij wcześniej pobrany formularz

4. W kolejnym kroku zapakuj produkt do paczki, dołącz pobrany wcześniej formularz oraz paragon i odeślij paczkę pod wskazany niżej adres:

MAŁGORZATA STRZELCZYK-JELONEK

UL.BRUKOWA 8

91-341 ŁÓDŹ

Po otrzymaniu paczki, zwrócimy Ci pieniądze w przeciągu 14 dni bądź wymienimy produkt na inny.

Masz pytania skontaktuj się z nami :

email: sklep@jelonekm.pl

tel: +48 503 104 235 w godzinach 8-16 pn-pt

Zwrotowi nie podlegają produkty:

Rzeczy brudne, zniszczone, uszkodzone, noszące ślady użytkowania lub prania .

Produkt musi posiadać oryginalnie przypięte metki.

Koszt przesyłki zwrotnej w każdym przypadku pokrywa nadawca/klient. Nie odbieramy przesyłek „za pobraniem” lub do opłacenia