Towar zakupiony w naszym sklepie online możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania.

Jak zwrócić lub wymienić produkt?

1. Skorzystaj z generatora zwrotów

   Najszybszym sposobem jest skorzystanie z naszego GENERATOR ZWROTÓW

2. Wydrukuj odpowiedni formularz

   • FORMULARZ ZWROTU lub FORMULARZ WYMIANY otrzymasz także w e-mailu po złożeniu zamówienia.

   • Możesz też przygotować własny dokument, podając dane z formularza: numer zamówienia, dane kontaktowe, nazwę produktu oraz powód zwrotu lub wymiany.

3. Przygotuj paczkę

   Zapakuj produkt, dołącz formularz i wyślij paczkę na poniższy adres:

   Małgorzata Strzelczyk-Jelonek
   ul. Piotra Skargi 12
   93-036 Łódź

   Możesz też dostarczyć paczkę osobiście pod ten sam adres.

4. 1. Zwrot pieniędzy lub wymiana
      Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych lub prześlemy nowy produkt, jeśli wybrałeś opcję wymiany.

   Ważne informacje

   • Zwrotowi nie podlegają produkty:

     • brudne, zniszczone, uszkodzone,

     • noszące ślady użytkowania lub prania,

     • bez oryginalnie przypiętych metek.

   • Koszt przesyłki zwrotnej zawsze ponosi klient.

   • Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani z opcją opłaty przy odbiorze.

   Kontakt:

   W razie pytań napisz do nas:

   email: sklep@jelonekm.pl